Conditions générales & prix
Les demandes de visites guidées se font par téléphone ou par e-mail. Klare Lijn confirmera toujours les demandes par e-mail. Nous nous mettons en quête du guide adéquat uniquement après réception de l’accord du demandeur.
Les prix
Afin de garantir un confort d’écoute optimal, le nombre de participants est limité à 20 personnes par guide.
Une visite guidée à pied ou en car coûte 170€ pour max. 3 heures. Le prix pour une prestation d’une journée (max. 8 heures) est de 310€, plus une indemnité de repas de 20€ pour le guide si celui ci n’est pas convié à partager le repas des participants.
Chaque heure supplémentaire sera facturée 30€. Tout retard ou empêchement doit être immédiatement signalé au guide, dont le numéro de téléphone est toujours mentionné dans l’e-mail de confirmation de la visite.
Le guide de Klare Lijn attendra le groupe pendant max. 1 heure. En cas de retard, la durée totale de la promenade/du tour en car sera déterminée en concertation avec le responsable du groupe. Le guide ne pourra cependant pas être contraint à respecter la durée initiale de la visite guidée si la durée totale (retard + circuit) est supérieure à 3 heures. La rétribution convenue restera due.
L’asbl Klare Lijn ne peut en aucun cas être tenue pour responsable en cas de retard du guide ou si celui-ci ne peut se présenter pour cause de force majeure.
Annulations
Si l’annulation a lieu 14 jours de calendrier avant la date effective de la visite, le groupe ne paiera que 20€ de frais administratifs.
Les frais sont de 50€ si l’annulation a lieu moins de 14 jours mais plus de 5 jours de calendrier avant la date effective de la visite.
En cas d’annulation moins de 5 jours de calendrier avant la date effective de la visite, ou si le groupe ne se présente pas à la date convenue, le montant total sera porté en compte.
En signant la demande par voie électronique, le responsable du groupe confirme avoir pris connaissance des points ci-dessous et les accepter.
